[ICF coach knowledge base] coach Technique: Powerful Questioning, say adiós to Victim thinking

How To Become A Parenting Coach

¿"Siento llegar tarde. El tráfico es terrible!"

cuántas veces empiezas con esta excusa patética? Usted sabe que esto es una excusa, pero un impulso abrumador le permite tomar este enfoque simple una y otra vez. Sé que no es tu culpa, es un impulso incontrolable para que lo hagas.

control vs. No control

en general, las razones se dividen en dos categorías: lo que usted puede controlar y lo que usted no puede controlar.

se centra en lo que usted elige. Este último te hace parecer inocente, nadie puede culparte, pero el primero te hace fuerte.

esta es su "capacidad de responder" a un problema - ser capaz de responder significa enfrentar un desafío y centrarse en lo que puede hacer. Esto requiere un sentido de propiedad, no un cambio en la culpa y la inocencia. Como escribí aquí, el precio de la inocencia es la incompetencia. ¿Alguna vez alguien te ha dicho que no está calificado para el trabajo? Y cuántas veces has oído a la gente decir "este trabajo es muy difícil!" la palabra que falta al final de la frase es "para mí", la palabra más importante para evitar que la víctima piense que es "el trabajo es demasiado difícil para mí".

ambas explicaciones son correctas (parcialmente). La historia de la víctima te deja sumido en obediencia y resentimiento. Otros te están haciendo daño y no puedes hacer nada al respecto. ¡La vida no es justa! Pero la auto - responsabilidad te llena de energía.

no podemos ver al enemigo

como David Cobain escribió, todos queremos ser amados. El problema es que muchos de nosotros tratamos de cambiarlo por compasión tonta. Bailamos con la gente atrapada en el complejo de la víctima, culpando, gimiendo y suspirando.

"no puedo creer que te hagan esto!"

"no deberían!"

estas palabras pueden aliviar el dolor - como la medicina - pero también son mortales.

la dulce protección te calma, la indignación legítima te hace sentir mejor. Pero no te dan una solución. Usted puede pensar que la persona que dice estas cosas está de su lado, pero la persona que compra su medicamento no es su amigo. ¡
contraataque! A menudo también quiero bailar con los clientes. Están sufriendo, y quiero mostrar mi simpatía. Pero quiero darles una comprensión sensata. Por ejemplo, tengo un cliente de coaching que es gerente de Call Center y tiene un grave complejo de víctimas. Cuando su jefe le pregunta acerca de su mala satisfacción del cliente, su respuesta automática es culpar a los empleados que tienen malas actitudes, el Departamento de Finanzas da muy poco presupuesto y el Departamento de capacitación no tiene suficiente capacitación. Escuché su historia y me compadezco de él. Expresé mi simpatía y le pregunté si necesitaba mi ayuda. ¿Cuando estuvo de acuerdo, lo desafié con la siguiente pregunta: Cuál es tu desafío? ¿

cómo reaccionaste? ¿

qué puedes hacer ahora? (no "Qué deberían hacer ahora?")

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a quién puedes llamar si necesitas ayuda? (no "quién debería estar a cargo de esto?")

qué aprendiste? El principio es simple: convertir "ellos" y "deberían" en "yo" y "sí". Deja de quejarte de los demás, pero no te culpes a ti mismo. Enfrentar esto no significa culpa. No importa quién sea responsable de la situación. Lo importante es que te ves a ti mismo capaz de lidiar, mejorar y aprender a enfrentar los hechos.

lo que mis clientes encuentran no es importante, lo que es importante es lo que encontrarán cuando le hagas estas preguntas a tus compañeros de trabajo con simpatía sabia. Por último, recuerde que cuando se le permite desafiar el complejo de la víctima, primero debe escuchar, reconocer su dolor y obtener permiso para ayudar. "Oh, bueno! No seas como una víctima, piensa en lo que puedes hacer para resolver el problem a!"

* Este artículo de: icfs sitio web oficial, traducción: Xu ya.

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