Requisitos básicos de competencia del entrenador profesional (PCC)

ICF cree firmemente que tiene la obligación de ayudar a los entrenadores miembros a mejorar sus habilidades. Todos los entrenadores de nivel Maestro comienzan con el aprendizaje básico, mejoran el nivel medio y finalmente alcanzan el nivel de maestro, y en el proceso, también muestran plenamente el papel de los entrenadores en la comprensión del cliente. Las tres secciones de certificación del ICF reflejan el progreso continuo de cada entrenador.

este documento está diseñado para apoyar a los entrenadores que participan en el examen de certificación de Entrenadores profesionales PCC. Esperamos que este documento pueda ayudar a los entrenadores a entrenar y supervisar a los entrenadores; Y ayudar a los cursos de certificación de la Academia de entrenamiento de entrenadores. Nuestro objetivo es ayudar a los entrenadores a pasar con éxito el examen PCC y ponerlos en el camino del desarrollo continuo de sus habilidades de coaching.

este artículo puede ayudar a los estudiantes que desean obtener la certificación a entender los criterios de calificación de los evaluadores en la evaluación de las habilidades de los entrenadores, as í como los requisitos básicos de habilidad para alcanzar el nivel de los entrenadores profesionales, y ayudarles a entender qué comportamiento puede ser un obstáculo para su éxito en el Examen PCC. ¿Esperamos que este artículo ayude a cada entrenador a responder a la siguiente pregunta: Qué significa ser un entrenador profesional? ¿Cuando los evaluadores del ICF están evaluando mi coaching, cuáles son sus calificaciones? ¿Cuáles son mis fortalezas en mi viaje de coaching, y qué habilidades necesito dominar para pasar el examen de coaching profesional?

posteriormente, ICF cree firmemente que los clientes pueden obtener un valor sustancial de los entrenadores profesionales. Estos valores se expresan en la atención integral del entrenador al cliente, el deseo del cliente de alcanzar el objetivo, la relación entre el entrenador y el cliente, y el apoyo integral del entrenador al cliente. Nos sentimos honrados de que cada entrenador haga su propio viaje de entrenamiento, y esperamos ayudar a cada entrenador a crecer, ayudar a cada entrenador en el camino de la certificación ICF.

1. Cumplimiento de los principios morales y las normas de la industria - comprensión de la ética y las normas de coaching y capacidad de aplicarlas adecuadamente a una variedad de situaciones de coaching.

a. Entender y reflejar las normas de comportamiento de la IAF en su propio comportamiento (Ver lista),
B. Entender y seguir todas las normas éticas de la IAF,
c. expresar claramente las diferencias entre el coaching, el asesoramiento, la psicoterapia y otras industrias de ayuda,

D. Si es necesario, Recomiende a otro profesional para ayudar a los clientes a entender cuándo es el momento adecuado y los recursos disponibles. Importante: familiarizarse con los principios éticos y las normas de la industria es un requisito para todas las certificaciones del ICF, lo que demuestra la comprensión del coaching. Si en la evaluación de habilidades, el entrevistado puede situar el tono de la conversación de coaching en la investigación y discusión, y el contenido de la conversación es la discusión de temas actuales y futuros, entonces él (ella) está calificado en esta habilidad. Si la conversación del candidato se centra en decirle al cliente cómo hacer algo (modo de consulta), o si el contenido de la conversación es algo que ha ocurrido en el pasado, con especial énfasis en los aspectos emocionales (modo de fisioterapia), entonces él o ella no puede ser calificado en esta habilidad. Además, el ICF señaló que si un candidato no podía demostrar claramente las habilidades básicas de exploración definidas en el marco del ICF, la falta de esas habilidades se reflejaría en otras habilidades enumeradas a continuación. Por ejemplo, un entrenador que da consejos, o sugiere lo que un cliente debe hacer, no puede hacer nada para fomentar la confianza y la intimidad, el estilo de coaching, hacer preguntas poderosas, crear conciencia, planificar acciones, etc. 2. Establecer un acuerdo de coaching – entender lo que se necesita en una interacción específica de coaching y tener la capacidad de llegar a acuerdos sobre procesos de coaching y asociaciones con clientes potenciales y nuevos. 1234, 567, 890 a. Comprensión y discusión efectiva con los clientes de los principios y parámetros específicos de coaching (por ejemplo, logística, costos, programación de viajes, y otras cuestiones conexas);

B. Coaching on what is appropriate and What is not appropriate; Lo que debe y no debe ofrecerse; Llegar a un acuerdo sobre las responsabilidades del cliente y el entrenador;

c. determina si el método de coaching del entrenador coincide con las necesidades de los futuros clientes.

principales aspectos de evaluación de competencias:
1) profundidad del acuerdo alcanzado en las conversaciones;

2) la capacidad del entrenador para trabajar con los clientes y la profundidad de la colaboración con los clientes en la medición de

criterios de éxito, resolución de problemas.

en el examen de nivel de PCC, la habilidad más básica para llegar a un acuerdo de coaching es que los entrenadores hagan preguntas a los clientes, les pregunten qué aspectos de los problemas deben ser resueltos y establezcan una agenda significativa para que los clientes obtengan resultados. Los entrenadores participan en las conversaciones para explorar soluciones exitosas a los problemas y contribuir a la solución de los problemas de los clientes. A lo largo de la fase de coaching, el instructor está atento a esta agenda

y a las soluciones usadas. Los entrenadores pueden hacer preguntas impredecibles a los clientes, pero a menos que los clientes lo soliciten, los entrenadores no cambiarán arbitrariamente los planes establecidos, la forma en que miden los problemas y los problemas pendientes. El entrenador debe reconfirmar con el cliente durante la reunión para asegurar que los objetivos del cliente se cumplan.

si el entrenador elige un tema para el cliente o no sigue el tema del cliente, entonces el entrenador no aprobará el examen PCC. Si el entrenador no explora la solución para el cliente o define la forma en que el cliente utiliza la decisión del problema, entonces el entrenador no puede evaluar el rendimiento de esta habilidad muy bien. Del mismo modo, si el entrenador no participa en el proceso de resolución de problemas o no reconfirma al cliente para asegurarse de que la reunión va en la dirección deseada por el cliente, entonces el entrenador no obtiene una puntuación alta en la evaluación de esta habilidad. 3. Fomentar la confianza y la intimidad con los clientes – crear un entorno seguro y de apoyo entre sí, con una confianza y un respeto sostenidos.

a. Verdadera preocupación por la felicidad y el futuro de los clientes:

B. Demostrar continuamente su integridad, honestidad y sinceridad;

c. Establecimiento de acuerdos claros y cumplimiento de las promesas;

D. Respetar las opiniones de los clientes, el estilo de aprendizaje y las características personales;

E. Apoyo continuo a los clientes para inspirar nuevos comportamientos y acciones, incluyendo aquellos que implican riesgo y miedo al fracaso.
F. Los clientes sensibles y nuevos dominios de coaching requieren permiso del cliente.
principales aspectos de evaluación de competencias:
1) grado de conexión con el cliente; 2) la confianza del entrenador en el cliente, as í como el pensamiento y la creatividad del cliente;
3) El entrenador está dispuesto a aceptar cómodamente la autoridad frente al cliente.
en el examen de nivel de PCC, el requisito más básico para pasar la evaluación de la habilidad es que el entrenador muestre una preocupación sincera al cliente y muestre una buena relación con el cliente, además de expresar la opinión del cliente, el estilo de estudio y el Estado personal, la confianza.

criterios de éxito, resolución de problemas.

si el entrenador está más preocupado por su propia visión de la situación que por las ideas del cliente, no está tratando de entender las ideas del otro lado del cliente, no está buscando soluciones para resolver los problemas del cliente, o está obsesionado con su propio rendimiento, con la esperanza de mostrar su conocimiento sobre un tema, El entrenador no calificará para construir confianza e intimidad con sus clientes. 4. Mostrar estilo de coaching – ser capaz de ser plenamente consciente de los clientes en un estilo abierto, flexible y seguro, y establecer relaciones naturales y francas con ellos.

a. En el proceso de coaching, para estar en el presente, para ser flexible y flexible, para integrarse armoniosamente en el ritmo del cliente;

B. Use intuición, cree en su propia sabiduría interna - siga los sentimientos;

c. no finjas que no lo sabes todo, acepta francamente que no lo sabes todo, Atrévete a tomar riesgos; 1234, 567, 890 D. Encontrar formas de cooperar con los clientes y elegir el que sea más eficaz para la situación actual;

E. El uso eficaz del humor trae flexibilidad y vitalidad;

F. Cambiar de opinión con confianza y probar nuevas posibilidades;

G. Muestra confianza frente a emociones fuertes, puede autogestionarse, no ser abrumado por las emociones del cliente, o involucrarse en las emociones del cliente.

principales aspectos de evaluación de competencias:
1) grado de cooperación entre el entrenador y el cliente;
2) la observación de la profundidad del entrenador y la capacidad de movilizar a los clientes en el proceso de coaching.
en el examen de nivel de PCC, el requisito más básico para pasar la evaluación de la habilidad es que el entrenador participe en la agenda del cliente, ya sea para ayudar al cliente a encontrar el canal de pensamiento, estudio, o tomar la acción correspondiente para completar la agenda del cliente, tratar de ayudar al cliente a encontrar la información relevante. Los entrenadores también deben ser conscientes de los cambios hechos por los clientes y entender cómo se reflejan en el pensamiento, el aprendizaje y la creación de los clientes. Además, el entrenador también debe mostrar una buena relación de cooperación con el cliente, en la que el cliente no sólo tiene la libertad de elegir el tema, sino también la libertad de elegir el estilo de coaching.
ICF notes that confidence and intimity, and coaching Style are closely linked between them. Por lo tanto, si un entrenador muestra preocupación por sus opiniones en lugar de preocuparse por las ideas de los clientes, no obtener información que ayude a entender las ideas de los clientes, o permanecer indiferente a esa información, o simplemente centrarse en su propio desempeño, con la esperanza de mostrar su conocimiento de un tema en particular, Entonces el entrenador no estará en la evaluación de la gracia del entrenador PCC, Obtener una puntuación calificada. Si los entrenadores se basan en un modelo de coaching único obvio, herramientas o problemas de coaching de procedimiento en lugar de dar una respuesta positiva a los clientes, la puntuación de la evaluación también puede ser mala. Si los entrenadores no permiten que los clientes contribuyan activamente a la forma en que los entrenadores y las conversaciones se desarrollan, el rendimiento de esta evaluación también se verá afectado. 5. Escuchar activamente – ser capaz de escuchar atentamente lo que el cliente está diciendo y lo que está diciendo, y ayudar al cliente a expresarse de acuerdo a las necesidades del cliente.
a. Concéntrate en la agenda del cliente y no en la propia agenda del entrenador del cliente;

B. Reconocer las preocupaciones, los objetivos, los valores y las creencias sobre lo que es posible y lo que no es posible; Distinguir el habla, la entonación y el lenguaje corporal;

criterios de éxito, resolución de problemas.

E. Alentar, aceptar, explorar y expresar los sentimientos, opiniones, preocupaciones, creencias y sugerencias de los clientes;

F. Integrar las ideas de los clientes y utilizarlas como base para nuevas ideas y sugerencias;

G. Ayudar a los clientes a resumir los puntos clave para evitar una descripción larga;

H. Para seguir adelante, permitir que el cliente ventile o confíe,

criterios de éxito, resolución de problemas.

criterios de éxito, resolución de problemas.

criterios de éxito, resolución de problemas.

criterios de éxito, resolución de problemas.

criterios de éxito, resolución de problemas.